我们的行动基于对客户的需求和期望做出预测和解读,努力实现客户所想。在各领域与客户密切合作,与市场保持沟通,在各项流程中不断提升生产效率、速度和创新能力,真正实现以客户为中心的核心理念。
在此过程中,我们从流程和任务的角度审视我们的服务可能给客户带来的机会和风险。
我们在相关细分市场都做到了诚信透明。通过与客户的联系使我们对客户心态、需求和偏好的了解进一步加深。这使得我们能够在早期阶段识别并应对与业务相关的发展趋势,并对此做出积极响应。
此外,我们认为通过不断改进质量管理体系来质疑现有流程和制定前瞻性解决方案是一项任务和挑战。旨在不断提高产品和系统解决方案的品质和竞争力。
综上所述,这些措施使我们能够迅速、灵活地响应客户需求,从而与客户建立长期联系。
Rob Heeres
VP Operations nora systems GmbH
运营副总裁——诺拉系统有限公司